德州新聞網(wǎng)訊（記者趙鑫玲通訊員司曉娟龐占英）3月6日，山東電科光電科技有限公司生產(chǎn)車(chē)間內(nèi)，工人正加緊進(jìn)行線(xiàn)束組裝作業(yè)。車(chē)間一角的生物質(zhì)顆粒熱風(fēng)爐持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，暖意融融?！叭ツ甓煲詠?lái)多虧這臺(tái)爐子，往年天冷手都伸不出來(lái)，根本沒(méi)辦法高效干活?！惫と送鯕g感慨地說(shuō)。這臺(tái)“暖心設(shè)備”是德州高新區(qū)企業(yè)網(wǎng)格員邢文文協(xié)調(diào)安裝的。

作為濰柴動(dòng)力等企業(yè)的配套供應(yīng)商，電科光電主營(yíng)新能源汽車(chē)高低壓線(xiàn)束等產(chǎn)品，生產(chǎn)連續(xù)性至關(guān)重要。去年10月22日，邢文文在企業(yè)走訪時(shí)得知，鋼結(jié)構(gòu)廠房保溫不佳導(dǎo)致冬季取暖問(wèn)題突出，恰逢濰柴動(dòng)力連續(xù)下單，取暖問(wèn)題直接影響訂單交付。邢文文當(dāng)即結(jié)合車(chē)間實(shí)際，推薦高效環(huán)保的生物質(zhì)顆粒熱風(fēng)爐方案，同時(shí)主動(dòng)牽線(xiàn)本地供應(yīng)商，全程跟蹤推進(jìn)。從10月25日上門(mén)勘查定制到11月11日完成安裝，僅用半個(gè)月時(shí)間便破解難題，保障了企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)度。

取暖難題解決后，電科光電又有了新的訴求。去年11月，邢文文再次走訪該企業(yè)時(shí)了解到，企業(yè)需要擴(kuò)大產(chǎn)能，現(xiàn)有場(chǎng)地不達(dá)標(biāo)，急需恒溫恒濕高標(biāo)準(zhǔn)廠房。她第一時(shí)間反饋至德州高新區(qū)企業(yè)服務(wù)部，快速篩選出3處適配場(chǎng)地并陪同企業(yè)負(fù)責(zé)人實(shí)地查看。最終，企業(yè)選定面積5000多平方米的5層工業(yè)廠房。

精準(zhǔn)服務(wù)的背后，是德州高新區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的扎實(shí)舉措：全區(qū)劃分10個(gè)服務(wù)網(wǎng)格，110名干部下沉擔(dān)任網(wǎng)格員，常態(tài)化開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)日”活動(dòng)，建立問(wèn)題臺(tái)賬，實(shí)行“四輪工作法”閉環(huán)處置，確保訴求4周內(nèi)辦結(jié)。