慶云訊(馬新磊 趙夢(mèng)媛 徐韓)3月4日一大早,家住慶云縣中丁鄉(xiāng)小李村的李義純犯了難。
67歲的李義純患有高血壓,需長(zhǎng)期服用降壓藥。當(dāng)天一早發(fā)現(xiàn)降壓藥吃完了,春節(jié)后孩子們都外出打工,只有老兩口在家,腿腳不方便,去縣城買(mǎi)藥成了難題。老人給村衛(wèi)生室的大夫胡銀峰打去電話(huà)。胡銀鋒告知,村衛(wèi)生室就可以拿藥報(bào)銷(xiāo)并享受集采價(jià)格,還可以聯(lián)系“醫(yī)保管家”送到家。半小時(shí)后,“醫(yī)保管家”把降壓藥送到了李義純家?!疤奖懔?,以后再也不用跑到縣城去買(mǎi)藥了。”他說(shuō)。
為解決群眾“買(mǎi)藥遠(yuǎn)”“報(bào)銷(xiāo)難”問(wèn)題,慶云縣建立健全“4+9+N”網(wǎng)格服務(wù)體系。將全縣126個(gè)村衛(wèi)生室劃分為4個(gè)片區(qū),設(shè)立4個(gè)服務(wù)工作隊(duì),明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任衛(wèi)生院和具體負(fù)責(zé)人,實(shí)行一對(duì)一、一對(duì)多幫包責(zé)任制。9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院均設(shè)立醫(yī)保工作站,明確工作任務(wù)和服務(wù)事項(xiàng)。以村(社區(qū))為單位,明確N個(gè)幫辦代辦網(wǎng)格員和村醫(yī),公開(kāi)聯(lián)系電話(huà)和服務(wù)事項(xiàng),培養(yǎng)一批“醫(yī)保管家”。
“醫(yī)保管家”常態(tài)化開(kāi)展走訪(fǎng)入戶(hù),做好幫辦代辦、政策宣傳,統(tǒng)一為特殊家庭配發(fā)“醫(yī)保連心卡”和醫(yī)保服務(wù)箱。同時(shí),通過(guò)摸排“慢病”“兩病”患者常用藥品需求,從216種集采藥品目錄中篩選出30余種基層常用藥品,“兩病”“慢病”藥品優(yōu)先配備,群眾在村衛(wèi)生室就可以購(gòu)買(mǎi)集采藥品,滿(mǎn)足群眾小病不出村的就醫(yī)購(gòu)藥需求。衛(wèi)生室統(tǒng)一采用雙標(biāo)簽公示藥品價(jià)格,統(tǒng)一進(jìn)行銷(xiāo)售價(jià)格承諾,統(tǒng)一公布醫(yī)保部門(mén)咨詢(xún)投訴電話(huà),讓老百姓都能夠享受到零差價(jià)的購(gòu)藥服務(wù)。
服務(wù)保障提上去,硬件設(shè)施跟上來(lái)。慶云縣以醫(yī)保服務(wù)體系為支撐,依托基層便民服務(wù)中心、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、村衛(wèi)生室、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)等,科學(xué)設(shè)置醫(yī)保服務(wù)站點(diǎn),形成“一體四支撐”醫(yī)保便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,打造15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈。定點(diǎn)村級(jí)衛(wèi)生室全部實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)報(bào)銷(xiāo),群眾看病就醫(yī)報(bào)銷(xiāo)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院下沉到村衛(wèi)生室,實(shí)現(xiàn)參?;颊摺白悴怀龃濉奔磿r(shí)報(bào)銷(xiāo)的一站式結(jié)算服務(wù)。
截至目前,慶云縣共有36家定點(diǎn)村衛(wèi)生室和19家定點(diǎn)零售藥店納入全市“集采藥品進(jìn)基層”示范點(diǎn)單位?!拔覀儗⒊掷m(xù)聚焦群眾需求,優(yōu)化醫(yī)保公共服務(wù),確保各項(xiàng)醫(yī)保措施真正落到實(shí)處、見(jiàn)到成效?!睉c云縣醫(yī)療保障局局長(zhǎng)黃濤說(shuō)。