德州新聞網訊
“多虧幫辦員幫我想辦法,很快就達到了審批標準?!比涨埃轮菀崔r業(yè)服務有限公司負責人王先生對“邑路幫辦”審批服務團隊連連稱贊。
今年以來,臨邑縣行政審批服務局聚焦企業(yè)急難愁盼,堅持“企業(yè)一路發(fā)展到哪兒,幫辦服務就跟到哪兒”的工作理念,前移服務窗口,創(chuàng)新推出“企業(yè)服務官”制度,通過打造“邑路幫辦”審批服務團隊,確保為企業(yè)尋找一條快速便捷、清晰高效的手續(xù)辦理“最佳路徑”,構建起系統(tǒng)化幫辦代辦服務機制,讓企業(yè)輕裝上陣、全力發(fā)展。
幫助企業(yè)下載相關電子證照、為企業(yè)梳理證照時間節(jié)點、對即將到期的“證照”實施“叫醒服務”……按照“一企一專員”原則,“邑路幫辦員”對幫辦的企業(yè)“全生命周期”負責。
徐少楠是負責德州耀源農業(yè)服務有限公司的“邑路幫辦員”,對王先生公司即將到期的農藥經營許可證進行“叫醒”服務時,發(fā)現其實際經營地址與營業(yè)執(zhí)照登記地址不符,對辦理許可證延續(xù)帶來了影響。為幫助企業(yè)解決審批阻點,徐少楠協(xié)調相關領域幫辦員為王先生定制了專屬“聯辦服務套餐”,當天就拿到了變更后的《營業(yè)執(zhí)照》和《農藥經營許可證》。
“邑路幫辦”服務團隊共配備了58名“幫辦專員”,幫辦員根據企業(yè)辦事需求,梳理出“企業(yè)需求一件事”涉及的所有事項,并隨機組建“緊急幫辦組”,為企業(yè)提供全方位、全流程、系統(tǒng)化的輔導服務。一次性解決企業(yè)需求后,“緊急幫辦組”隨即解散,“邑路幫辦員”繼續(xù)跟蹤服務企業(yè)。
截至目前,“邑路幫辦”團隊已服務企業(yè)350余家,組建“企業(yè)需求一件事緊急幫辦組”40余次。
(德州晚報全媒體記者 張明凱 通訊員 張玉才 黃紅燕)