獲得全國五一勞動獎章,劉俊杰很自豪。
??? 2006年,失業(yè)的她抱著試試看的心態(tài)以家政行業(yè)為起點,開始了創(chuàng)業(yè)之路。7年時間,公司從2名員工發(fā)展到20名,從業(yè)人員由10人增加到2000多人。她將“陽光大姐”引進德州,并叫響德州。在她的幫助下,失業(yè)者和下崗員工找到了自信和尊嚴。她就是德州陽光大姐家政服務有限公司副經(jīng)理劉俊杰。今年,她被授予了全國五一勞動獎章。
走進家政
讓更多姐妹有工作
??? “當時覺得這個工作能為別人解決問題,我又是一個‘愛管閑事’的人,就一步踏進來了?!?日下午,說起選擇家政行業(yè)的原因,劉俊杰坦言當初的想法很簡單。如今位于新湖北大街的“陽光大姐”門店大廳內(nèi),錦旗疊掛,她和“陽光大姐”都已是家喻戶曉。
??? 2006年,市婦聯(lián)成立德州巾幗家政管理服務公司,剛剛失業(yè)的劉俊杰覺得家政是朝陽產(chǎn)業(yè),又符合自己“愛幫忙”的性格,便動了在家政服務行業(yè)創(chuàng)業(yè)的心思。在家人的反對和朋友的質(zhì)疑聲中,劉俊杰應聘成為“巾幗家政”的經(jīng)理,租了一間20平方米的房子作經(jīng)營門店,又“聘”了一個下崗姐妹,正式走馬上任。
??? 劉俊杰的第一步邁出去了,但這一步并不好走?!皠傞_始,既沒人愿意來做家政,也沒人愿意雇我們?!币惠v電動車、兩條腿、一張嘴和一顆真誠的心,憑著這樣的特殊工具,劉俊杰和姐妹跑單位、走小區(qū),起早貪黑宣傳自己的公司。有一次,一個小區(qū)的保安在監(jiān)控上發(fā)現(xiàn)劉俊杰在每棟樓的單元進進出出,還以“形跡可疑”為由把她“請”到保衛(wèi)科。
??? 后來,一些下崗婦女和進城農(nóng)民工抱著試試看的心態(tài)加入到公司來。在他們猶豫的眼神中,劉俊杰看到了這一群體再就業(yè)的困難,也感到了壓力?!耙尭嗟慕忝糜泄ぷ?!”為實現(xiàn)這一目的,劉俊杰舍棄面子,用走街串巷的“笨方法”開拓市場;在與姐妹一同辛勞的工作中,她也積累了人脈與口碑。
??? 2008年,劉俊杰力排非議,毅然加盟陽光大姐家政服務有限公司?!瓣柟獯蠼恪钡拿?,也是從那時在德州叫響。
加強培訓
伺候人也需要技術(shù)
??? “大多數(shù)人認為,家政服務就是伺候人,沒什么技術(shù)含量?!眲⒖〗苷f,許多人在剛加入公司時,會覺得難為情,就是因為不想“伺候人”。
??? 為了改變這種局面,劉俊杰多次到濟南、北京等大城市學習家政服務管理的先進模式,并因地制宜地“套用”到自己的公司。經(jīng)過努力,她徹底改變了傳統(tǒng)家政服務在人們心中的形象,“月嫂”已一躍成為人們心中的高收入群體。對劉俊杰來說,這不僅是改變企業(yè)形象,也是為姐妹們“正名分”。“陽光大姐”招用的員工大多為下崗失業(yè)人員、失地農(nóng)民和農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動力等人群,為讓準員工們接受到正規(guī)培訓課程,劉俊杰投資5萬多元,租賃場地、購置教學設備,成立了德州市巾幗家政培訓學校。在這間學校里,劉俊杰免費對2500多名下崗失業(yè)人員、進城務工人員、高校畢業(yè)生進行了職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)培訓,先后幫助4000名下崗失業(yè)職工、進城務工人員實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。目前,劉俊杰的“陽光大姐”里已有1人獲山東省、德州市首席技師稱號,8名服務員獲“德州市技師”稱號。
回報社會
陽光灑遍千家萬戶
??? 7年的時間,劉俊杰的家政公司從默默無聞,到如今德州家政行業(yè)的領(lǐng)頭羊,其中無不浸透著劉俊杰的心血和汗水。公司先后被德州市人民政府授予“全市發(fā)展服務業(yè)先進單位”、“支持再就業(yè)先進單位”,被省婦聯(lián)授予“巾幗創(chuàng)業(yè)培訓基地”,被市婦聯(lián)授予“巾幗文明崗”等榮譽稱號 ;劉俊杰也榮獲“全國家政優(yōu)秀管理人員”、德州市“三八紅旗手”、德州市“五一”勞動獎章等十幾項市級以上榮譽稱號。
??? “這些榮譽來自社會的認可,我要把這種認可加倍回饋給社會上需要幫助的人?!睆膿谓韼郊艺展窘?jīng)理的第一天起,劉俊杰就將堅持公益屬性、扶危助困、為民解憂作為公司經(jīng)營的理念。日常經(jīng)營中,她始終堅持優(yōu)先為孤獨無助的老人、困難家庭提供服務;優(yōu)先安置最困難的下崗失業(yè)人員;對給老弱孤獨、困難家庭提供服務,堅持最低收費,保本運營。
??? 此外,劉俊杰成立了80名員工參加的巾幗志愿服務隊,每個服務隊員每月堅持奉獻一個工作日,做三次志愿服務活動,她自己也是志愿者之一。目前,陽光大姐已對有特殊困難家庭提供義務服務600余次,為兒童福利院、農(nóng)村留守兒童、特困家庭捐款共計12000余元。
??? 如今,陽光大姐已有直營門店3家,加盟店10家,職業(yè)培訓學校一所,員工2312人,年創(chuàng)勞務收入3500萬元。對這樣的“成績”,劉俊杰“很欣慰”?!拔液荛_心,那么多人通過陽光大姐獲得了新的成就,獲得了社會的認可,他們獲得的認可,也是社會對我的認可。”劉俊杰說。
■勞模印象
??? 劉俊杰特別愛笑,她的笑容總能感染在場的每一個人。她從幫助他人中得到快樂,這樣的快樂堅實有力。
??? 經(jīng)營著一家有2000多員工的公司,劉俊杰幾乎包攬了全部課程的培訓。為此,她自費到北京、濟南等地學習,并先后取得了中級育嬰師、中級家政服務員職業(yè)資格證書、職業(yè)指導師資格證書和創(chuàng)業(yè)培訓師資證等證書。她說,這是為了讓準員工們不在培訓階段就失去信心和尊嚴。
??? 劉俊杰是一個樸實的人,樸實到只有公司的名片,卻沒有專屬于自己的名片,陽光大姐就是她的全部;劉俊杰是一個陽光的人,陽光的人經(jīng)營著陽光的事業(yè),她的熱心溫暖著每一個她幫助過的人。
??? 劉俊杰的理想是將來建一所養(yǎng)老院,老了以后還能和員工們在一個院子里,一起聊聊天。這就是她最大的幸福和快樂。
??? □記者 陳卓 攝影報道