為了更好地提高為民服務(wù)的水平，真正做到“服務(wù)只有起點(diǎn)、滿意沒有終點(diǎn)”的服務(wù)宗旨，最終打造讓人民群眾滿意的服務(wù)機(jī)制，城關(guān)派出所推出了“民警服務(wù) 群眾評(píng)判”服務(wù)新舉措受到轄區(qū)群眾的一致好評(píng)。
　　此項(xiàng)服務(wù)舉措主要從民警服務(wù)態(tài)度的好與壞、業(yè)務(wù)水平熟練程度、是否使用文明用語(yǔ)以及工作中是否存在“冷硬橫推”現(xiàn)象等方面來(lái)測(cè)評(píng)，將這幾個(gè)項(xiàng)目逐一列表，制成“民警服務(wù) 群眾評(píng)判”登記表打印出來(lái)，由前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)判，群眾可通過自已在辦理業(yè)務(wù)中根據(jù)戶籍民警的表現(xiàn)給予評(píng)判，并在事先準(zhǔn)備好的登記表進(jìn)行評(píng)判，滿意的打?qū)μ?hào)，否則打錯(cuò)號(hào)并注明民警需要改進(jìn)的地方。通過此項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)了民警努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)和自身素質(zhì)的意識(shí)和工作熱情，為進(jìn)一步更好地為民服好務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　　截至到目前為止，共接受群眾評(píng)判20余次，群眾滿意率達(dá)到100%，此項(xiàng)舉措收到了很好的成效。（王海霞）